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      售后服務
      更新時間:2020-03-14 15:07:36 字號:T|T
      售后服務服務細則1、售后服務手冊填寫(1)所有珠寶類產品交貨時均配送售后服務手冊(2)售后服務手冊產品明細頁均須全部填寫2、售后服務方...

      售后服務

      服務細則

       

      1、售后服務手冊填寫

      (1)所有珠寶類產品交貨時均配送售后服務手冊 

      (2)售后服務手冊產品明細頁均須全部填寫 

       

      2、售后服務方式及內容

       

      (1)客戶可選擇自行上門或郵寄方式享受售后服務 

      (2)(戒指類)售后服務內容: 

          (a)清洗(免費)

          (b)拋光(免費,有金損,需事先說明)

          (c)改圈(免費)

          (d)加固鉆石(免費)

       

      3、自行上門服務流程

       

      (1)出具產品與售后服務手冊 

      (2) 根據售后服務手冊驗貨,并填寫售后服務登記表,客戶簽名確認 

          (a)產品名稱 

          (b)材質 

          (c)鉆石大小級別 

          (d)售后服務項目 

          (e)貨品其他問題描述 

          (f)客戶憑回執聯領取貨品 


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